Información al Usuario
Derechos y Deberes
En BIOCENTER SALUD OCUPACIONAL promovemos una atención basada en el respeto, la ética y la responsabilidad mutua.
Derechos de los Usuarios
- Recibir un trato digno respetando creencias, costumbres y opiniones personales.
- Recibir información clara, comprensible y oportuna.
- Ser atendido por profesionales idóneos y habilitados.
- Garantía de privacidad y confidencialidad de la información.
- Recibir la mejor asistencia profesional durante el proceso de atención.
- Expresar y hacer valer sus decisiones y necesidades.
- Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral.
- Solicitar una segunda opinión médica.
- Decidir sobre su participación en docencia o investigación.
- Conocer los costos económicos y su situación frente a la seguridad social.
Deberes de los Usuarios
- Cuidar integralmente su salud y la de los demás.
- Tratar con dignidad al personal de salud y respetar a otros pacientes.
- Brindar información veraz, clara y completa sobre su estado de salud.
- Participar activamente en su proceso de atención y tratamiento.
- Cumplir las normas e instrucciones de la institución.
- Hacer uso racional de los recursos institucionales y de la seguridad social.
- Firmar el consentimiento informado asumiendo riesgos y complicaciones.
- Manifestar por escrito la negativa a tratamientos o procedimientos.